こんにちは!
清掃業者として千葉県松戸市を中心に、千葉県内や首都圏で活動している株式会社ナイスです。
今回は、私たちが清掃業務において大切にしているマナーについてコラムにまとめました。
清掃の仕事に興味をお持ちの方は、ぜひご一読ください。
仕事中に心掛けるマナー
私たちは、清掃業務はお客様の快適な環境を作るための重要な仕事だと考えています。
そのため、仕事中にはマナーを守ることを徹底しています。
例えば、清掃前にはお客様と作業範囲や時間帯、注意事項などを確認し、了承を得ることもマナーといえるでしょう。
また清掃中には身だしなみに気を付け、作業音や会話音などを最小限に抑えます。
お客様の貴重品や私物には触れないようにしますし、触れる必要がある場合は事前にお客様に許可を得ます。
清掃後には作業内容や結果、問題点などをお客様に報告し、ご意見やご感想を伺うことも忘れてはいけません。
お客様に対するマナー
私たちは、お客様とのコミュニケーションも清掃業務の一部だと考えています。
そのため、お客様に対するマナーも忘れずに実践しています。
例えば、お客様と話すときは敬語や丁寧語を使い、笑顔で対応することはもちろんです。
お客様からの質問や要望には素早く正確に回答し、できるだけ対応するように努めます。
お客様からのクレームや苦情には謝罪し、原因や改善策を説明することも大切です。
再発防止のためにも記録や報告を残すことを忘れません。
お客様からの感謝や褒め言葉には謙虚に受け止め、感謝の気持ちを伝えます。
現在新たな仲間を求人中です!
株式会社ナイスは、一緒に頑張ってくれる新しい仲間を募集しています!
ビル清掃や商業施設などの清掃業務に関心がある方、楽しく仕事をしたい方は、私たちと一緒に頑張りませんか?
年齢・性別は問いません。
正社員・アルバイトともに歓迎します。
未経験の方も大丈夫です!
研修やフォローをしっかりと行いますのでご安心くださいね。
清掃の仕事に興味がある方は、ぜひご応募ください!
高品質な清掃サービスをご提供します
株式会社ナイスは、千葉県松戸市でビル清掃のプロフェッショナルとして活動している会社です。
私たちは、ビル清掃だけでなく、商業施設の清掃も行っています。
千葉県内や首都圏でビル清掃のご依頼があれば、ぜひ株式会社ナイスへご連絡ください。
まずはお話しをするだけでも結構です。
お気軽にお問い合わせいただければと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。